相談というと
「質問される側」
そんなイメージを持たれがちです
でも実際は相談の場こそ
オーナーが確認する場でもあります
横浜駅の店舗相談で実際に聞いておくと
判断が一気に楽になるポイントを整理します
① いま何がネックだと見ていますか
まずはこれをそのまま聞いてみてください
・賃料なのか
・条件なのか
・業態なのか
・見せ方なのか
ここを言葉にできない相手の場合
まだ整理が足りていません
答えが一つでなくても大丈夫
仮説が出てくるかどうか
ここが大事です
② 今すぐ変えるべきことと
変えなくていいことは何ですか
横浜駅は
選択肢が多いエリアです
だからこそ全部変えたくなりがち
この質問で
・今は触らなくていい部分
・優先順位が低い部分
がはっきりします
「下げなくていい」
「待っていい」
この言葉が出る相談は信頼できます
③
もしこのまま続けた場合
どうなりそうですか
未来の話をどう描くか
ここで具体的な話が出るかどうかで
実務レベルが分かります
・時間がかかる
・質が変わらない
・リスクが残る
良いことも
悪いことも
両方出てくる方が自然です
④
逆にやらない方がいいことは何ですか
意外と一番大事な質問です
・やらなくていい値下げ
・急がなくていい判断
・意味の薄い施策
これをちゃんと言ってくれるか
横浜駅ではやらない判断の価値が高い
⑤
判断を誤りやすいポイントはどこですか
最後にこれを聞いてください
自分がどこで間違えやすいか
それを先に知っておくことで
冷静さを保てます
経験から出る言葉かどうか
ここで違いがはっきりします
なぜ
オーナーが聞く側になると
相談の質が上がるのか
聞かれるだけの相談は
流されやすい
でも聞く側に回ると
話が整理されます
横浜駅の店舗相談では
この立場の切り替えだけで
結果が変わることも多い
最後に
横浜駅で店舗を貸しているオーナー様は
相談の場で
「どう思いますか」
と聞くだけでなく
・どう見ていますか
・何を変えなくていいですか
・やらない選択肢は何ですか
この3点をぜひ確認してみてください
それだけで相談は受け身から
判断の場に変わります
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